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고객의 소리 답변은 접수일로부터 7일 이내 처리되며, 법령해석 등이 필요한 경우 처리 기한이 연장될 수 있음을 알려드립니다.
| 제목 |
[답변] 수영장 운영 관련 문의 드립니다.
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| 작성자 |
관리자
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| 작성일 |
2025-12-26
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안녕하십니까?「고객의 소리」를 통해 전해주신 소중한 의견을 잘 읽어보았습니다. 귀하께서 문의하신 ‘수영장 운영 관련 문의 드립니다.’와 관련하여 다음과 같이 답변드립니다.
현재 통영 수영장의 강습은 1일 4개 타임으로 운영되고 있습니다. 이는 수영강사의 근무시간을 단순히 강습 시간만으로 산정할 수 없고, 강습 외에도 다음과 같은 필수 업무(강습 전·후 수영장 안전 점검, 자유수영 시간대 수상안전 지원, 이용객 안전 관리 및 응급 상황 대응, 행정 및 기타 운영 지원 업무 등)가 병행되고 있기 때문입니다.
이와 같은 사유로, 근무시간은 8시간이더라도 강습만 연속적으로 5개 타임 운영하기에는 안전관리와 시설 운영 전반에 부담이 발생할 수 있음을 양해 부탁드립니다.
또한 오전 9:30, 10:30 시간대는 이용 수요가 가장 집중되는 시간대로3개 반을 운영하고 있으며, 새벽반 및 저녁반은 상대적으로 이용 수요와 안전 인력 배치 여건을 고려하여 현재 2개 반으로 운영하고 있음을 안내드립니다.
강습 확대가 어려운 상황에서 고급반에 최소한의 지도 인력(종이 선생님)이라도 배치해 달라는 건의에 대해서는 이용자의 안전 확보와 운영 효율성을 함께 고려하여 내부적으로 검토해 보도록 하겠습니다.
통영 수영장에서 3개월 단위 추첨제를 운영하는 이유는, 특정 이용자에게 장기간 강습 기회가 고정되는 것을 방지하고 보다 많은 신규 시민들에게 강습 참여 기회를 제공하기 위함입니다.
또한 출석률이 낮은 회원에 대한 관리 필요성에 대한 의견에 공감합니다.다만 매달 신규 회원을 모집할 경우, 기존 수강생과 신규 수강생 간 강습 진도 차이로 인해 강습 운영에 오히려 혼선과 불편이 발생할 수 있어 현재로서는 월별 신규 모집 운영에 어려움이 있습니다.
출석 관리 및 보다 효율적인 강습 운영 방안에 대해서는 향후 운영 개선 시 참고하도록 하겠습니다.
귀하께서 제안해 주신 바와 같이, 타 지역 수영장 운영 사례에 대한 비교, 검토의 필요성에 공감하며, 통영시 관내 수영장을 이용하시는 시민 여러분이보다 만족스럽게 시설을 이용하실 수 있도록 다양한 운영 방식을 지속적으로 검토해 나가겠습니다.
고객님의 소중한 의견은 향후 수영장 운영에 적극 참고하겠으며, 앞으로도 시민의 건강 증진을 위해 최선을 다하는 통영관광개발공사가 되겠습니다.추가 문의 사항은 스포츠파크 사무실(☎ 055-643-6839)로 연락 주시거나직접 방문해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
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안녕하세요. 2026년 통영 수영장 운영에 대해 몇 가지 문의드리고자 합니다.
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강습 타임 관련
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관광개발공사에서 근무하신다면 8시간 근무를 하실 텐데, 강습 타임을 5개로 운영해주시면 좋겠습니다. 근무 시간을 초과해서 강습을 요청하는 것이 아니기 때문에, 왜 추가 강습이 불가능한지 이해가 되지 않습니다.
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오전 9:30, 10:30 타임에는 3개 반을 운영하시는데, 새벽반과 저녁반은 왜 2개 반만 운영하시나요?
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강습을 늘릴 수 없다면 고급반은 최소한 종이 선생님이라도 배치해주시면 좋겠습니다.
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수영장 강습 주기 및 추첨제
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타 지역에서는 최소 6개월~12개월 단위로 추첨 후 강습을 진행하는데, 통영 관광개발공사는 왜 3개월마다 추첨제를 통해 등록을 해야 하는지 이해할 수 없습니다.
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수영장 등록 후, 50% 이상 출석하지 않는 회원들이 정말 많습니다. 그런 회원들의 재등록을 막고, 신규 모집을 매달 진행해주시면 좋겠습니다.
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타지역 운영 사례 참고
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