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고객의 소리

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제목 [답변] 산양수영장 어린이 강습 강사의 언행에 대한 항의
작성자 관리자
작성일 2025-12-17
산양수영장을 이용해 주셔서 감사합니다.
 
수영장은 타 체육시설보다 사고 위험이 큰 시설로 이용객들의 안전이 최우선입니다.
 
당일 어린이가 수업 시간에 출발선으로 복귀시 수영장내를 뛰어다니고,
수영조내 입수시 다리쪽이 아니라 머리부터 입수하려고 하여
위험하다고 인지한 안전요원이 해당 강사에게 제지를 요청하였습니다.
우리 수영장은 다이빙이 금지되어 있으며 수심이 깊지 않아 수영조 입수시 머리부터 입수하면
아주 위험한 상황이 생길 수 있습니다.
 
이에 강사가 제지하는 과정에서 아이가 강압적으로 느껴졌을 수 있다고 생각합니다.
해당 강사의 언행과 행동에 대해 공사는 깊은 사과를 드리며 향후 이런 일이 발생치 않도록 철저히 교육토록 하겠습니다.
 
체육지도자는 수영조내 안전에 대한 책임이 있으며 이용자들의 안전과 사고방지를 위해 위험 행동을 제지하여야 합니다. 특히 어린이들의 경우 강사와 안전요원들이 더욱 주의를 요하고 있으니 이점 너그러이 이해하여 주시기 바랍니다.
 
이번 어린이 수영프로그램은 3개월 과정에서 4개월로 기존보다 기간을 길게 하였으며,
수영 호흡부터 시작하여 현재 자유형, 배영, 평영, 접영까지 모두 완료하였습니다.
 
결석 없이 강습 받은 어린이 대부분이 성인 레인에서 보조 기구없이 자유롭게 수영할 수 있는 실력이 되었으나,
수영의 경우 연령과 개인의 역량에 따라 차이가 있을 수 있으니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.
 
또한, 어린이의 경우 50분 수업을 할 경우 주의력이 떨어지면 위험할 수 있어 상황에 따라 10분 정도의 자유시간을 가지게 할 수 있습니다. 이는 초급 어린이반의 경우 물과 친해지는 과정의 하나이며 당일 수업에 따라 달라질 수 있습니다.
 
수영 강습은 강사의 개인 사정(연차), 공식적인 교육이나 회의, 건강상의 사유로 휴강할 수 있습니다.
휴강일의 경우 사전에 부모님께 연락할 수 있도록 조치 하겠습니다.
 
추가 문의사항 있으시면 스포츠파크 사무실(055-643-6839)로 연락주시거나 사무실로 직접 내방 바랍니다. 
 



----------------------- 원문내용 ----------------------

통영광광개발공사 관계자분들께.

본 민원은 귀 공사에서 운영,관리하는 산양스포츠파크 수영장 어린이 강습 과정에서 발생한 강사의 언행에 대해 공식적으로 문제를 제기하고 이에 대한 사실 확인 및 적절한 조치를 요청하고자 작성합니다.

저의 딸은 현재 초등학교 1학년에 재학 중이며, 약 4개월간 스포츠파크 수영장에서 어린이 수영 강습을 수강하였습니다.
어린 나이 특성상 집중력이 부족하고 다른 언니 오빠들에 비해 체력이 약하며 장난기가 있는 편이라서 수업에 잘 따라 가지 못하였습니다. 물을 좋아 하는 어린이라 기초적인 수영만 배우게 하고싶었고, 장난기 많은 부분은  훈육과 지도를 통해 개선 될수 있을것이라 생각하였습니다. 

그러나 강습을 담당한 강사는 어린이 지도에 대한 적극성이 너무나 부족해 보였고 특히 제 딸에 대해서는 충분한 지도나 교육이 이루어 지지 않았다고 들었습니다. 
그리고 강습을 하지 않아 하루종일 자유롭게 놀다올때고 있었다고 들었습니다. 
 
문제는 어제 강습 중 장난 치지 말라는 주의를 받은뒤 아이가 이를 장난으로 받아들였는지 말대꾸를 하자 강사는 아이에게 화를 내며 수영장에 오지 말라는 취지의 발언을 했다고 합니다. 
이후 아이가 사과를 했음에도 불구하고 사과를 받아 주지 않았다고 전해 들었습니다. 

초등학교 1학년 어린이를 대상으로 감정적으로 화를 내며 시설 이용을 제한하는 듯한 발언을 한 것은 교육자로써 또한 공공시설 종사자로써 매우 부적절한 행동이라고 판단 됩니다. 이일로 인해 아이는 큰 위축과 상처를 받았으며, 보호자인 저는 강한 분노와 실망을 느꼈습니다. 

수영장 측에 해당 강사와의 직접적인 소통을 위해 연락처 제공을 요청하였으나 개인정보라는 이유로 거절 당했습니다. 
이에 따라 부득 공식 적인 자리를 통해 문제를 제기하게 되었습니다. 

물론 아이에게도 잘못된 행동이 있었음을 부정하지 않으며, 그부분에 대해서는 보호자로써 충분히 사과 드립니다 .
하지만 그잘못을 바로잡는 과정이 어린이의 인격과 정서를 고려하지 않은 방식으로 이루어 졌다는 점은 분명히 짚고 넘어갈 문제라고 생각합니다. 

이에 다음 사항을 요청 드립니다. 

1. 해당 강습 상황 및 강사와 아이간의 발언에 대한 사실 확인
2. 어린이 대상 강습 강사의 언행 및 지도 방식에 대한 내부 점검
3. 재발 방지를 위한 강사 교육 및 관리 강화

공공기관에서 운영하는 시설인만큼 어린이와 보호자가 신뢰할수 있는 안전하고 교육적인 환경이 유지되기를 바랍니다. 
본민원에 대해 성실하고 책임있는 답변을 요청드립니다. 

연락처 010-7165-4443 

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