고객님, 먼저 수강 신청에 있어 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
동시 접속자가 많을 것을 대비하여 홈페이지 관리 엔지니어가 실시간으로 인터넷 서버 상황을 모니터링하였음에도 불구하고, 수강 신청 각 차시별 인원(20~30명) 제한이 있다 보니 신청을 진행하는 과정에서 해당 차시에 인원이 선 마감되어 에러 또는 접속불가 현상이 발생한 것으로 보입니다.
그리고 기존 수영강습 회원도 3개월 과정이며, 재등록 없이 수강이 종료됩니다.
재수강시 별도의 현장 신청 없이 온라인으로 동일하게 진행하고있습니다.
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3월부터 온라인신청을 제시간에 하고있는데
매번 접속이 된 상태에서 멈추거나 아니면 아예 접속이 불가하고
정확한시간에 접속이 된다고 한들 수강신청을 누르면 에러나 접속이 불가하다고 하고
어찌저찌 접수가 됐다고 하면 미등록으로 수강신청이 안됐다고 합니다.
약 3분간 이런현상들이 반복되다가 접속이 되면 수강마감이 되는경우를 매번 격고있습니다
성공하신분은 어떻게 되는지 모르겠네요~
초급반에서 상급반까지 가는 수강생들도 같이 수강신청을 하는건지
아니면 기존 등록된 회원은 제외하고 인원수만큼 추가하는건지
초급반 정원이 25명이면 기존반에서 수강을 재희망하면 온라인신청을 다시하는건가요?
아니면 25명중 5명이 재수강하면 20명만큼만 뽑는건가요?
같은 현상이 너무 반복되는데
이번에는 저희 회사직원 6명이서 같이햇는데도 단 한명도 안되구
10시되니 접속불가 화면으로 다 바뀌고 10시 2분부터는 수강마감이됐네요
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