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안녕하세요. 저는 거제도에 사는 다자녀 가정입니다. 10월17일 개장 다음날 토요일에 디피랑 방문하였습니다. 아무정보없이 갔다가 다자녀 무료입장 혜택에 증빙서류를 가져가지 못하여 다자녀혜택을 못받았습니다. 증빙서류, 영수증등 확인이 되면 이미 돈을 냈더라도 환불취소 진행이 혹시나 되나싶어 고객센터에 오전에 전화해도 안되고 저녁에 전화해도 전화를 안받아 이렇게 글로 대신합니다. 정말 인터넷 네이버 홈페이지에는 다자녀혜택에 대한 정보가 없어서 없는줄 알았습니다. 다자녀가정이지만 못받아 속상합니다. 증빙서류 확인절차 후 환불(카드취소) 안될까요??ㅜㅜ 전화 부탁드립니다.
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